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| 赛门铁克公布赔偿方案 只针对正版软件用户 |
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| 来源:硅谷动力 阅读次数: 更新日期:2007-6-26 |
在“诺顿误杀事件”发生一个多月后,昨天,赛门铁克公司终于给出了赔偿方案。
根据赔偿方案,受影响的个人用户可享受额外12个月的许可证延长服务,并免费获赠“诺顿存储还原大师2.0”软件;受影响的企业级用户将根据受到影响的计算机数量,享受Ghost解决方案套件授权许可。赛门铁克强调,上述赔偿方案仅针对受到影响的、拥有赛门铁克正版软件授权许可的用户。来自赛门铁克方面的最新统计数据显示,受到误杀事件影响的电脑不超过5万台,这一数据远低于此前业界的预计。
赛门铁克称,将于6月27日正式开通受损用户赔偿申请网站,受影响的个人用户可以在网站上登记姓名、具体联系方式和激活密钥。受到影响的企业级用户也可在网站上登记详细信息,或联系各自的赛门铁克销售代表及赛门铁克渠道合作伙伴,赛门铁克将根据受影响用户的不同情况酌情处理。赛门铁克还对受影响的用户表达了歉意,并表示会汲取经验,进一步改善监测流程。
今年5月18日,赛门铁克旗下著名杀毒软件诺顿在升级病毒库后,将简体中文版WindowsXP的关键系统文件当作病毒清除,导致很多用户的电脑瘫痪。
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